La OCU te ofrece 2 meses por 2 € y un regalo de bienvenida.
Suena a chollo. Y puede serlo.
Pero antes de dar tu cuenta bancaria conviene saber lo que pagas desde el tercer mes, qué incluye de verdad ser socio de la OCU y cómo darte de baja sin que te cuelen ni un recibo de más.
Todo lo que viene a continuación sale de mis años como socio y de los términos y condiciones generales y particulares de la propia OCU para la oferta 2€2M, de su landing y de su página de ayuda. Nada de "me han dicho".
Transparencia: los botones de esta página son enlaces de afiliado. Yo cobro una comisión si te haces socio a través de ellos, y a ti te cuesta exactamente lo mismo (y me ayudas a mantener este tinglado).
Tabla de contenidos
Qué es la OCU y qué significa hacerse socio
La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) es una asociación de consumidores sin ánimo de lucro con sede en Madrid.
Está inscrita en el registro de asociaciones de consumidores del Ministerio del Interior y funciona junto a su sociedad instrumental, OCU Ediciones, S.A.
OCU representa a los consumidores ante empresas y autoridades. Lleva unos 50 años defendiendo los derechos y los intereses de los consumidores y, según su propia web, tiene más de 179.000 socios.
Seguro que la conoces por sus análisis de supermercados, por denuncias como la de la reduflación o por iniciativas como su compra colectiva de energía.
Hay dos formas de estar con ellos:
- Amigo de OCU: gratis. Es la categoría de Amigo de OCU que te dan solo con registrarte en su página web. Tienes área personal, una selección de contenidos, newsletters y la plataforma para poner reclamaciones por tu cuenta.
- Socio suscriptor: de pago. Es lo que contratas con la oferta de 2 € y te da acceso a todos los servicios de OCU que veremos abajo.
Cuando alguien busca "hacerse socio de OCU" está hablando de la segunda.
Cuánto cuesta ser socio de la OCU después de los 2 meses por 2 €
Aquí está la letra pequeña que más interesa.
Según los términos de contratación de la oferta 2€2M (Oferta Superior con regalo), el precio queda así:
| Periodo | Cuota mensual | Total del periodo |
|---|---|---|
| Meses 1 y 2 (el resto del mes en que te apuntas más el mes siguiente completo) | 2 € en total | 2 € |
| Del mes 3 al mes 12 | 11,95 € | 119,50 € |
| A partir del mes 13 | 23,90 € | 286,80 € al año |
Haciendo cuentas, el primer año completo te sale por 121,50 €.
Y desde el segundo año, si no cambias nada, pagas 23,90 € al mes.
¿Es caro? Depende de para qué lo uses o de si quieres colaborar. Pero que nadie te venda que la OCU es gratis, porque como socio no lo es.
Un par de detalles del cobro que conviene tener claros:
- Puedes pagar por domiciliación bancaria o con tarjeta Visa o MasterCard.
- El primer cargo llega en los primeros días del mes siguiente al alta. Puede coincidir la cuota inicial con la del primer mes.
- La suscripción es de duración indeterminada y se renueva sola cada mes mientras no le pongas fin.
La tabla de arriba corresponde a las condiciones publicadas por la OCU para esta oferta. Las promociones cambian, así que revisa las condiciones particulares que te enseñan en el formulario antes de confirmar.
Y si ves que una cuota así descuadra tu presupuesto, échale un ojo a la trampa de los gastos fijos. Cada suscripción suma.
Qué incluye ser socio de la OCU
Esto es lo que recogen las condiciones de la oferta, sin adornos ni confeti:
- Guías prácticas y publicaciones periódicas: Guía Fiscal para la declaración del IRPF, Agenda del consumidor, Cómo reformar su casa y Testamentos y Herencias.
- Contenido exclusivo en ocu.org: informes, newsletters con contenido legal, vídeos y tests.
- Comparadores y calculadoras: lavadoras, frigoríficos, colchones, seguros, hipotecas, cuentas bancarias, tarifas de energía y de telefonía.
- Modelos y contratos listos para usar.
- Asistencia jurídica sobre temas de consumo.
- Línea OCU Salud: orientación médica por teléfono.
- Apps OCU Digital y OCU Market, esta última para comparar precios de supermercado y escanear productos.
- Intermediación: la OCU interviene en tu nombre ante una empresa para buscar una solución amistosa sin ir a juicio.
- OCU Plus: el programa de fidelización para socios de OCU, con descuentos en productos y servicios.
Además, la suscripción a OCU te da también la categoría de Amigo de OCU, y eso lo mantienes aunque te des de baja.
Lo que no te cuentan en la landing
Hay dos cosas en los términos y condiciones que merece la pena leer con calma.
La primera: la intermediación no cubre los casos de ciberseguridad bancaria. Si te han vaciado la cuenta con un phishing o un bizum fraudulento, tienes que ir por otro lado. Lo explico en qué hacer si te han estafado por internet.
La segunda: si la OCU gestiona tu reclamación y recuperas más de 500 €, se queda con unos honorarios de éxito del 20% de lo recuperado, con un tope de 6.000 €. Si no recuperas nada, no pagas honorarios (más allá de tu cuota).
No me parece raro en este tipo de servicios. Pero cambia bastante la foto de "todo incluido".
Cómo funciona el regalo de bienvenida de la OCU
El regalo es el gancho de la oferta. En la landing actual hablan de elegir entre más de 30 productos.
Así funciona según las condiciones:
- Te dan un certificado de 80 puntos para canjear en un catálogo.
- Se desbloquea cuando se confirma tu primer pago. No antes.
- Te llega un correo con el enlace a la plataforma donde eliges el regalo.
- Según su página de ayuda, lo recibes en un máximo de 2 meses desde que el banco confirma el primer recibo (1 mes en Cataluña y Baleares).
- Depende de existencias. Si se agota, pueden sustituirlo por otro de valor parecido.
Traducción: para tener el regalo tienes que pagar al menos el primer recibo.
Y ojo con el desistimiento. La OCU solo devuelve lo pagado si no has usado ninguna de las ventajas. Pedir el regalo y luego desistir no cuela.
Cómo darse de baja de la OCU sin pagar un mes de más
Lo bueno: no hay permanencia. Puedes poner fin a la suscripción cuando quieras.
Lo que hay que vigilar: el plazo.
Las condiciones dicen que tienes que avisar como máximo 15 días laborables antes de que termine el periodo de prueba o la cuota en curso. Y que un mes empezado cuenta como mes entero.
Ejemplo práctico: si te apuntas el 10 de noviembre, los 2 € cubren lo que queda de noviembre y todo diciembre. Para que en enero no te cobren 11,95 €, tienes que pedir la baja más o menos a principios de diciembre.
Mi consejo: el mismo día que te apuntes, ponte una alarma en el calendario.
Tienes tres vías para darte de baja de la OCU:
- Por teléfono al servicio de atención al socio de OCU: 91 300 91 51. En los términos de contratación figura de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 14:00, aunque su página de ayuda da un horario de tarde más corto. Llama por la mañana y vas a tiro hecho.
- Por el formulario de contacto para socios en ocu.org/contacto/contacto-socio, eligiendo la opción de baja de tu suscripción.
- Mediante carta dirigida a OCU, Departamento de Suscripciones, C/ Albarracín 21, 28037 Madrid.
Pide siempre un justificante o guarda captura. Si luego te llega un cargo que no toca, con eso lo reclamas.
Tras la baja sigues como Amigo de OCU gratis. Si tampoco quieres eso, puedes renunciar desde tu área personal o escribiendo por el formulario de contacto.
El derecho de desistimiento de 14 días
Además de la baja, la ley te da 14 días naturales desde la contratación para echarte atrás sin dar explicaciones.
La OCU incluye un modelo de carta de desistimiento en sus condiciones. Te devuelven lo pagado siempre que no hayas usado ninguna de las ventajas.
Opiniones sobre la OCU: lo bueno y lo malo
Si buscas opiniones de socios en Trustpilot o en foros como Rankia, vas a ver de todo.
Lo que más se valora: los comparadores (muy útiles), los análisis independientes (muy completos) y tener a alguien a quien preguntar antes de firmar algo (a mí me han salvado de alguna gorda).
Lo que más se critica: la lentitud de algunas reclamaciones. Si tu problema es urgente, tenlo en cuenta.
A favor de la OCU juega su independencia. Según su web, no acepta publicidad.
¿Merece la pena hacerse socio de la OCU?
Pues como para casi todo... depende. Para unos sí. Para otros es tirar 121,50 € el primer año.
Te compensa si...
- Tienes un problema de consumo abierto con una empresa (una compañía de telefonía, una aerolínea, una garantía que no te cubren) y quieres apoyo jurídico sin contratar un abogado.
- Te persigue una agencia de recobro por una deuda que no reconoces y quieres que alguien revise tus derechos. Aquí tienes cómo actuar ante el acoso de las agencias de recobro.
- Vas a hacer una compra gorda: un electrodoméstico, un colchón, un seguro o una hipoteca. Los comparadores pueden ahorrarte bastante más que la cuota.
- Te lías con la declaración de la renta y la Guía Fiscal te viene bien. Por cierto, revisa las deducciones poco habituales antes de confirmar el borrador.
- Quieres pagar menos en casa con sus compras colectivas y su comparador de tarifas. Combínalo con estos consejos para que no te engañen con la factura de la luz.
No te hace falta si...
- Solo quieres reclamar comisiones bancarias. Eso lo puedes hacer tú solo y gratis: primero al servicio de atención al cliente del banco y luego al Banco de España. Lo tienes paso a paso en cómo reclamar al banco, y para casos concretos en la comisión por descubierto y las comisiones de mantenimiento. Si quieres entender todas las que te cobran, aquí tienes la guía de comisiones bancarias.
- Lo tuyo es una tarjeta revolving. Aquí suele ir mejor un abogado especializado que cobra a éxito. Lo explico en cómo reclamar una tarjeta revolving.
- Solo quieres leer alguna cosa de vez en cuando. Con ser Amigo de OCU gratis te sobra.
El primero de estos contras te lo digo por experiencia.
A mí me cobraron una vez una comisión por descubierto. La reclamé yo solo, con un único email y mi propia plantilla. Me la devolvieron. Sin cuota, sin abogados y sin intermediarios.
Mi recomendación sincera: si tienes algo concreto que resolver, aprovecha los 2 meses por 2 €, úsalo a fondo y decide antes del tercer mes si sigues. Y recuerda que no tienes que quedarte todo el año si no te interesa.
Si no tienes nada pendiente, no te apuntes solo por el regalo.
Cómo sacarle partido a los 2 meses por 2 €
- Apunta en el calendario la fecha límite para la baja el mismo día que te des de alta.
- Haz las consultas jurídicas que tengas pendientes, ahora que están incluidas.
- Mira los comparadores de lo que vayas a comprar o renovar este año, como el seguro del coche o la tarifa de luz.
- Descarga las guías que te interesen, como la Guía Fiscal o la de testamentos y herencias.
- Elige el regalo en cuanto se desbloquee tras el primer pago.
OCU Compra Maestra: qué fue de la revista
Durante años, ser socio de OCU era sinónimo de recibir en casa la revista mensual OCU Compra Maestra, con sus análisis y comparativas de productos. Tengo varias todavía por ahí.
Hoy la cosa ha cambiado. En las condiciones de la oferta 2€2M no aparece la revista por su nombre. Lo que se incluye son publicaciones periódicas, guías prácticas y el acceso a todos los análisis y comparadores en ocu.org y en la app OCU Digital.
Si lo que quieres es la revista en papel, pregunta antes en el servicio de atención al socio qué publicaciones entran en tu modalidad.
Preguntas frecuentes sobre ser socio de la OCU
¿Cuánto cuesta ser socio de la OCU al mes?
Con la oferta 2€2M pagas 2 € por los dos primeros meses, 11,95 € al mes del tercero al duodécimo y 23,90 € al mes a partir del mes 13.
¿La OCU es gratis?
Ser Amigo de OCU es gratis y te permite reclamar por tu cuenta en su plataforma. Ser socio suscriptor, con todos los servicios, es de pago.
¿Tiene permanencia la suscripción a la OCU?
No. Puedes darte de baja cuando quieras, avisando como máximo 15 días laborables antes de que termine el periodo o la cuota en curso.
¿Cómo dejar de ser socio de la OCU?
Llamando al 91 300 91 51, desde el formulario de contacto para socios de ocu.org o por carta al Departamento de Suscripciones, C/ Albarracín 21, 28037 Madrid.
¿Cuál es el correo electrónico de la OCU para socios?
La OCU no publica un correo como tal. Te pide que escribas desde el formulario de ocu.org/contacto o, si eres socio, desde ocu.org/contacto/contacto-socio.
¿Cuándo llega el regalo de la OCU?
El certificado de puntos se desbloquea con la confirmación del primer pago. Según su ayuda, el regalo llega en un máximo de 2 meses desde ese cobro (1 mes en Cataluña y Baleares).
¿Puedo reclamar a mi banco con la OCU?
Sí, como socio tienes asistencia jurídica e intermediación, salvo en casos de ciberseguridad bancaria. Aun así, las comisiones bancarias puedes reclamarlas tú solo y gratis ante el banco y el Banco de España.
¿Qué es OCU Compra Maestra?
Es la revista histórica de la OCU con análisis y comparativas de productos. Hoy el contenido de los socios se centra en ocu.org, las guías y las apps.
Si después de leer todo esto ves que encaja contigo, aquí tienes la oferta.
